新春佳節(jié)，本應(yīng)是闔家團(tuán)圓、歡樂(lè)相聚的美好時(shí)光，然而在張旅集團(tuán)，卻有這樣一群可愛(ài)的人：他們舍棄了與家人團(tuán)聚的機(jī)會(huì)，默默堅(jiān)守在工作崗位，奮戰(zhàn)在服務(wù)一線，用實(shí)際行動(dòng)彰顯出責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，他們無(wú)疑是春節(jié)里最美的“敬業(yè)福”。
張家界武陵源風(fēng)景名勝區(qū)環(huán)保客運(yùn)站場(chǎng)導(dǎo)乘員維護(hù)乘車(chē)秩序
環(huán)?？瓦\(yùn)師傅在檢查車(chē)輛狀況他們當(dāng)中，有奮戰(zhàn)在一線的導(dǎo)乘員和志愿服務(wù)者。面對(duì)洶涌如潮的游客，他們始終面帶微笑。無(wú)論是游客咨詢(xún)旅游線路，還是遭遇突發(fā)狀況尋求援助，都能從他們那里獲得及時(shí)且有效的回應(yīng)。他們以熱忱、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)姿態(tài)，耐心解答游客的每一個(gè)疑問(wèn)，為游客送上暖心的服務(wù)。
寶峰湖游船上的講解員在等候游客
新媒體專(zhuān)班在十里畫(huà)廊觀光電車(chē)開(kāi)啟假日直播
楊家界索道積極開(kāi)展趣味猜燈謎活動(dòng)他們當(dāng)中，有辛勤的講解員。他們就像文化與美景的傳播使者，用生動(dòng)且富有感染力的語(yǔ)言，為游客揭開(kāi)景區(qū)神秘的面紗。無(wú)論是在游船上與游客面對(duì)面交流，還是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)為游客直播美景，他們都激情滿懷，讓游客仿佛穿越時(shí)空，與歷史和自然對(duì)話。他們的講解不僅是簡(jiǎn)單的介紹，更是一次心靈的旅行，讓游客在欣賞美景的同時(shí)，也能深刻感受到景區(qū)背后的文化底蘊(yùn)和人文精神。
市中旅值班工作人員在線回應(yīng)游客期待
張家界國(guó)際大酒店前臺(tái)認(rèn)真核對(duì)客人入住信息他們當(dāng)中，還有負(fù)責(zé)安保、環(huán)衛(wèi)與接待的工作人員，他們是游客安全的第一道防線。維護(hù)秩序、環(huán)境清潔、疏散人流、排查安全隱患、引導(dǎo)游客有序排隊(duì)……春節(jié)期間，游客數(shù)量急劇增加，但旅游秩序依然能夠在繁忙中保持有序，這都要?dú)w功于他們的辛勤付出！
十里畫(huà)廊檢票員微笑服務(wù)游客
十里畫(huà)廊工作人員發(fā)車(chē)前清潔車(chē)廂
寶峰湖水上環(huán)衛(wèi)清掃湖面枯枝敗葉他們未曾說(shuō)過(guò)豪言壯語(yǔ)，只是在平凡的崗位上，以切實(shí)的行動(dòng)詮釋著對(duì)工作的熱愛(ài)和對(duì)游客的責(zé)任。正因?yàn)橛兴麄兊膱?jiān)守與奉獻(xiàn)，張旅集團(tuán)旗下各公司在春節(jié)期間才能保持良好的秩序，為游客帶來(lái)美妙難忘的旅游體驗(yàn)。
大庸古城安保人員檢查消防安全
楊家界索道檢修班開(kāi)展索道檢修工作春節(jié)期間，還有眾多在幕后默默工作、不為人知的工作人員，他們?cè)诟髯缘膷徫簧蠄?jiān)守、奉獻(xiàn)，讓游客真切地感受到了景區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，確保了春節(jié)期間景區(qū)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)安全、平穩(wěn)、有序，充分展現(xiàn)了旅游人的擔(dān)當(dāng)和使命。讓我們向每一位堅(jiān)守崗位的工作人員致以最崇高的敬意！
通訊員：董明勤
一 審：熊璞
二審：卓仁高
三審：覃鴻飛
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